علامتك التجارية هي ما يشعر به عملاؤك الحاليون والمحتملون تجاه نشاطك التجاري. يتم تشكيل هذه المشاعر من قبل المنتجات أو الخدمات الخاصة بك وكيف يتم تسليمها، وجميع الصور والرسائل التي تنقلها عنهم.
نقطة البداية في تطوير علامتك التجارية هي التعبير بوضوح عن جوهر شركتك ومنتجاتها و/أو خدماتها، والمشاعر التي يجب أن يشعر بها جمهورك تجاه شركتك لترغب في القيام بأعمال تجارية معك.
بعد أكثر من عشر سنوات من تطوير مئات الهويات والشعارات للشركات، نعلم أن العلامات التجارية الناجحة تبدأ بدراسة كيفية تلبية الأعمال التجارية لاحتياجات العملاء – وكيف يختلف ذلك عن مقدمي الخدمات الآخرين. احصل على هذا الجزء بشكل صحيح، ويمكنك تطوير كل شيء آخر يضمن لك الاستمرار في بناء علامة تجارية قوية: ليس فقط هويتك البيانية، ولكن أيضا كل شيء آخر سوف يختبره العميل حول عملك، من الرسائل التسويقية الرئيسية إلى استراتيجيات الخدمة، ودعم العملاء والمنتج الجديد أو عروض الخدمات، وما إلى ذلك